آخر تحديث: 2026
في موقع ElectroAchraf.com، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو طلبك لخدماتنا الرقمية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، مثل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف أو واتساب
- معلومات الطلب والدفع
- عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح
- أي معلومات تقدمها عند التواصل مع الدعم
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة الطلبات وتفعيل الاشتراكات
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض
- الحماية من الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني
3. حماية المعلومات
نعتمد إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط عند الضرورة مع:
- مزودي خدمات الدفع
- خدمات التسليم أو التفعيل
- الجهات القانونية إذا طُلب ذلك وفق القانون
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح، مثل:
- حفظ تفضيلات المستخدم
- تحليل الزيارات
- تحسين سرعة وأداء الموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب ما يفرضه القانون.
8. حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
- طلب تعديل بياناتك
- طلب حذف بياناتك عند الإمكان
- إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون السن القانوني، ولا نجمع بياناتهم بشكل متعمد.
10. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل هذه السياسة في أي وقت لتحديث الممارسات أو الامتثال القانوني، ويُنصح بمراجعتها دوريًا.
11. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الاتصال الرسمية على الموقع.
12. الموافقة
باستخدامك لموقع ElectroAchraf.com، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.
نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك وتقديم تجربة آمنة وموثوقة لجميع مستخدمينا.